私たちからのお約束

私達は、住まいづくりにおいてお客様目線から考えたサポートを心掛けています。
家づくりへの想いをとことんお聞きし、共感し、自分たちもお客様も「ずっとこの家に住み続けたい」と思える家を届けたい。そう考えています。
以下の4つを全てのお客様にお約束します!

 

1、まずは、お客様の話をしっかり聞きます。

住まいは一生に一度、多くても二度の高価な買い物。
「住まいは3件建てて初めて満足な家ができる」と言いますが、これから建てようとするほとんどのご家族にとって、これが初めての住まいづくり。ですから、そんなことは言ってられませんよね。
私たちはそんな初めての住まいづくりで、少しでも満足のいく住まいづくりができるよう、まずはお客様の「ああしたい、こうしたい!」をすべてお聞きします。
「どんな住まいにしたいのか?」
「どんなライフスタイルなのか?」
「月々の返済希望額は?」
まだ掴めかねているご家族には、私たちがこれまでに積み重ねてきた知識や経験からまとめたご質問をしながら頭の中を整理し、プランを一つ一つまとめていきますのでご安心ください。

 

2、強引な売込みや訪問営業は一切致しません。

住まいづくりを成功させるには、住まいづくりの正しい順序や知識を学ぶことが大切です。
しかし、住宅メーカーさんによくある営業マンからの強引な売り込みや訪問営業で惑わされてしまうと、正しい判断ができなくなってしまいます。
何度も何度も入れ替わり立ち替わり訪れる営業マンのおかげで疑心暗鬼になり、「何を信じていいのか分からない。もう住まいづくりをやめようか?」と考えるご家族も少なくありません。
住まいづくりはご家族にとって、一生に一度かもしれない大切なイベント。
だからこそ、自分たちの気に入った会社で気に入った家を建ててほしい。
ですから、私たちはお客さまの判断を惑わせるような強引な売り込みや営業訪問を一切していません。私たちが実際に建てた住まいや会社、そしてスタッフの雰囲気や対応を見てもらい、「この会社なら安心して任せられる」そう感じた時に初めて、お願いしてもらうようにしています。
私たちには、毎週数多くのお客様が家づくりの相談に来られます。
相談をしたからといって、当社で家を建てる必要はありません。
住まいづくりで大切なことは正しい知識を得ることです。お家のことや土地のこと、住宅ローンや資金のこと、どんなことでもかまいません。私たちにご相談ください。

 

3、無理な資金計画は絶対にいたしません。

家というのは、ほとんどの方が35年という長い住宅ローンを組んで支払っていく高価な買い物。だからこそ金額がマヒしてしまうお客様が多数いらっしゃいます。
よく聞く話が、希望を言っていったら、どんどん予算が上がっていって、ローンも限度額のギリギリまで借りてしまって、気が付いたら借金地獄。住宅ローンの為に我慢をして、毎日残業なんてことも。
私たちはそうならないように、今の家賃をもとに資金計画をし、将来設計もさせていただきます。私たちは、家のプロであると同時に、お金の事もプロであるようにし、一番大事なお金の事もアドバイスさせていただきます。

 

4、地元にある住宅会社の利点を生かし全員でサポートします。

私たちは、地元に根付いた住宅会社です。
大きく規模を広めたいとか、県外に支店展開をしたいとか、そんな気持ちはありません。家づくりの好きなスタッフと地元のご家族と家づくりを楽しみ、一生涯のお付き合いをしながら共に成長していければそれでいい。
スタッフも大工さんもその家族もみんな地元の人間。だからこそ、オーナー様に喜んでもらい、引き渡し後もずっとお付き合いを続けていける関係を築き、末永くオーナー様の家を見守っていける息の長い会社経営をしたいのです。地元の利便性を活かし、建築前や建築中はもちろんのこと、メンテナンス等で 困ったときにはすぐに対応します。

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